人民网厦门5月27日电 27日，一个颇具特色的“4S”企业服务驿站在厦门软件园三期揭牌成立。据悉，该驿站由厦门市市场监督管理局火炬市场监督管理处、火炬高新区管委会软件产业处协同设置，由信息集团厦门创新软件园公司协助服务，致力于为软件园三期企业提供更便利、更快捷、更全面的“4S”服务。

活动现场。厦门市市场监督管理局供图

据介绍，“4S”分别是：“Service”服务举措——市场监管部门等通过现场“一对一”指导企业申请网办，开展定期服务日、远程导办以及上门代收注册登记申请材料等方式，实现“线上无盲区、线下零距离”的注册登记服务；“Support”支持帮扶——对园区重点招商项目或有转型升级需求的企业，驿站启动“一企一案”服务机制，选派“重点企业服务小组”全程跟踪指导，通过走访、座谈、调研等把脉问需，搭建政企沟通桥梁，积极协调相关部门，精准帮助企业转型升级；“Study”政策学习——驿站不定期举办政策宣讲活动，将政策宣贯小课堂搬进园区，邀请专家进行培训教育，开展利企惠企政策及法律法规宣贯会，推动园区企业规范经营，促进园区企业高质量发展；以及“Statistics”数据统计分析，即根据园区产业发展需求，驿站将汇总统计相关注册登记数据，积极挖掘数据潜能，拓展更多数据应用场景，如针对特殊业态、特定区域、不同时期的相关数据进行深入研判，形成分析报告，持续释放数据价值，为高新区产业培育、助力打造高质量产业生态提供参考。

驿站揭牌。厦门市市场监督管理局供图

揭牌当天，“4S”企业服务驿站还举办了首个定期服务日。活动现场，工作人员“手把手”指导企业在线提交登记申请，为多家参与活动企业提供了便利的市场监管服务。

市场监管工作人员“手把手”指导企业进行网办申请。厦门市市场监督管理局供图

“服务贴心、高效又便利。”一位企业经办人说，工作人员“面对面”教他完成各项手续，解决了其不会填写申请信息的担忧，且当场联动后台审批，迅速就帮助企业完成了业务办理；“真是家门口的好管家。”另一位企业经办人则说，企业邻近4S服务驿站，不出园区就能获得与登记服务窗口同样的服务，省时又省力。

座谈会现场。厦门市市场监督管理局供图

在随后的企业座谈会上，驿站主办方、参会企业就营商环境、企业发展、驿站服务等展开热烈探讨；参会的相关部门负责人，对与会企业代表提出的发展过程中面临的问题和需求一一予以回应，对需继续跟进协调解决的，也明确跟踪机制，表态将“件件有答复、事事有落实”。

与会嘉宾参观驿站。厦门市市场监督管理局供图

“设立4S服务驿站，是市场监管部门携手火炬高新区主动靠前服务高新区企业、探索助力益企发展的新实践新举措。”厦门市市场监督管理局相关负责人表示，软件园三期是厦门市发展软件和信息服务业的重要载体，集群效益日渐凸显，目前注册经营主体近1.7万家，占高新区全部经营主体50.4%，切实服务好园区企业有助于赋能企业发展、优化厦门营商环境。接下来，将持续联合厦门火炬高新区管委会引领“4S”企业服务驿站不断优化服务举措，更好地继续延伸服务触角，加强以企业关注为导向，进一步整合各项益企惠企服务资源，研判经营主体发展趋势，全方位支持帮扶企业发展，做企业全生命周期的“贴心管家”，为园区和企业的高质量发展注入新动力，进而助力火炬高新区乃至厦门经济社会高质量发展。（余乃鎏 王俊颖 陈雪松）

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