2025年国庆中秋假期，泉州文旅市场迎来爆发式增长，累计接待游客超千万人次，实现旅游总花费超90亿元，双双创下历史新高。在这亮眼数据的背后，除了“世遗之城”深厚的文化底蕴持续释放吸引力外，泉州市税务部门创新推出的“税悦旅好”文旅业态集群服务品牌也发挥了重要作用，通过“场景+平台”深度融合，构建“悦办、悦游、悦享”三大服务体系，为文旅产业从“网红”走向“长红”注入新动能。

“悦办”服务：办税不出街，新商户安心经营

“我们刚刚开业，对税务操作不熟悉，税务部门提供了新开业辅导期，工作人员上门帮我们解决了很多问题。”泉州佰顺恒通商贸负责人张达尼对“悦办”服务赞不绝口。针对新办商户的办税难题，泉州税务部门推出了“开业第一课”等多形式辅导模式，并在全市启用76个“移动办税窗口”，将服务从办税大厅延伸至西街、中山路等热门商圈，实现“服务送上门、办税不出街”。泉州丰泽区耀迪星保健服务中心负责人林莉表示：“从‘门外汉’到熟练使用电子税务局，办税越来越省时省力。”

“悦游”开票：支付即开票，游客省心又惊喜

如今在泉州，无论是头戴簪花拍照打卡，还是品尝姜母鸭、购买文创产品，游客在完成扫码支付后，一张数电发票即刻发送到手机。泉州已构建覆盖“吃、喝、玩、住、购”全业态的“支付即开票”场景，打通了“消费—支付—开票—申报”全链条。从成都回乡探亲的黄先生入住南安大酒店后感慨：“现在各种消费都能支付后自动开票，省时又省心。”此外，永春、鲤城、南安等地推出“开票即抽奖”“开票赢积分”等活动，永春桃源华庭小区业主余培兰在缴纳物业费后抽到50元现金红包，全程流畅高效。

“悦享”退税：服务数字化，境外游客畅购无忧

随着泉州知名度提升，境外游客显著增多。2025年上半年，泉州接待外国游客达40.39万人次，增幅超95%；国庆期间享受离境退税人数环比增长266%。为提升境外游客体验，税务部门不断扩大离境退税商店覆盖面，目前已达46家，涵盖鞋服、电子科技等行业，并联合地方政府探索打造“泉州优品”离境退税示范街区。通过“一部手机游泉州”小程序上线“退税商店云地图”和多语种《离境退税操作指南》，为境外游客提供从探店到“享惠”的无缝服务。巴西游客NOVAESDEPAULAALEF表示：“‘退税商店云地图’让我很方便地找到能退税的商店，省去很多麻烦。”

从“悦办”到“悦游”再到“悦享”，“税悦旅好”不仅是一个服务品牌，更是一种服务理念的革新。随着各项服务机制深入推进，泉州正以更加开放的姿态和优质的服务，向世界展示这座千年古城的世界遗产魅力与现代服务温度。（李人杰  何赞媛）

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