“以前一想到环保执法检查多少有点顾虑，现在我们盼着上门。”福建火炬电子科技股份有限公司负责人这一观念的转变，源于福建省生态环境部门推行的“应约执法”创新服务。

今年5月，福建火炬电子科技股份有限公司在生产中遇到固废管理、排污许可证变更等方面的困扰。当得知生态环境部门有“应约执法”服务后，公司抱着试试看的心态，完成了预约登记。没想到，泉州市鲤城生态环境局组建的“环保服务团”没多久就上门了。

鲤城生态环境局工作人员直奔生产一线，不仅帮助企业来了个“环保体检”，执法人员还化身“讲师”，送培训入企，送政策到家，为企业发展把脉。“让企业一次就知道全部环保隐患，把设备改造、排污许可证变更和清洁生产的思路全理清了。”鲤城生态环境局相关负责人表示。

在涉企检查中，如何做到既不缺位也不越位，既让企业严守环保底线又能安心发展？今年以来，福建推行应约式执法帮扶，通过柔性服务，让营商环境更优，企业绿色发展动力更足。

“处罚不是目的，规范提升才是根本。”福建省生态环境保护综合执法总队负责人刘玉梅表示，我们不仅要“严监管”，还要“优服务”。福建省结合规范涉企执法检查契机，进一步完善“首违不罚”“轻微违法承诺整改”等制度，在明确执法与帮扶边界的基础上，根据企业“需求清单”，提供“问诊式体检”。

让服务跑在问题前，一次上门、详细体检。整合跨部门资源，构建“申请—派单—诊断—闭环”全链条机制，打通帮扶“最后一公里”。

企业“点单”，部门“配餐”。针对工业企业、中小企业、园区和重点项目差异化需求，将分类指导与集中治理相结合，量身定制“一企一策”整改方案，助力企业破瓶颈促转型。

优化污染源自动监控告警类型及触发方式，扩大“在线监控+视频监控+用水用电监控”覆盖面，今年上半年，福建生态环境部门向1067家企业发送预警信息近万条，指导企业及时消除环境问题隐患。

福建菲恩新材料科技有限公司因异味扰民问题向龙岩市生态环境局进行执法预约。按照预约时间，龙岩市生态环境局组织专家团队经过两次的详细现场检查，精准梳理了15条具体问题的整改方向，现场指导企业完成治理设施改造。这家公司投入20多万，优化尾气硫化氢去除，并对厂区管道、设备进行全面改造，减少了生产废气跑冒滴漏。“从提出困难到上门‘开药方’，整个过程高效又专业。”公司相关负责人表示，“这次帮扶不仅解决了我们迫在眉睫的环保难题，精准击破了生产中的关键堵点，更让我们对环保主体责任有了更清晰的认识。”

服务流程标准化、帮扶措施精准化、政企互动常态化。南平市建阳生态环境局通过微信小程序实现“线上点单、精准派单、快速办单、事后评单”全流程服务。企业扫描二维码即可提交环保需求，服务专员1个工作日内分类派单，7个工作日内办结反馈。

泉州市永春生态环境局将“双随机、一公开”与县工业园区政务服务“赶集日”衔接联动，于每月20日联合县直有关部门对县工业园区企业开展“集中去一趟”。

政府更有为，企业更有感。福州长乐区恒申合纤科技有限公司面临污水处理效率低、运营成本高的难题。帮扶小组深入企业生产一线，制定包含工艺优化、设备升级的系统性整改方案。改造完成后，企业污水处理效率明显提升，年节约成本约10万元。“这种导航式的帮扶，实打实为企业降本增效，让我们少走弯路，在绿色生产中轻装上阵。”

紧盯企业困惑点、需求点，一线答题、一线破题，推动解决难事实事。今年5月以来，全省累计开展应约帮扶276家次，解决环保难题335个，帮助企业节约成本超千万元。从“被动查处”向“主动预防”，从“刚性约束”向“刚柔并济”转变，福建正以更有温度的执法帮扶推动企业向绿而行，在生态环境保护和经济发展“双向奔赴”的路上行稳致远。

（中环报记者 魏然）

新闽网客户端下载 新闽手机网 新闽网微信公众号二维码